隐私保护协议
更新日期：2023年10月20日
生效日期：2022年11月18日
“陆运帮”和“陆运帮司机”APP开发者陕西陆运帮网络科技有限公司（简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息,本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私保护协议》。
如果您不同意本隐私保护协议条款，我们无法为你提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。当您选择继续或再次使用时，基于提供产品和服务所必需，将视为您接受和认可我们按照本协议条款对您的相关信息进行处理。
一、个人信息的收集和使用
个人信息的收集
在您使用“陆运帮”或“陆运帮司机”APP及相关服务的过程中，我们将根据合法、正当、必要的原则，向您明示收集、使用的目的、方式和范围，进行信息收集，包括Android ID、IMSI、SD卡数据、IMEI、安装列表、MAC等。我们为了向所有用户提供更好的服务和更完善的功能，可能会收集、储存和使用与您有关的信息以保障产品的正常基础运行；同时在不断优化、改善产品和服务过程中；及保障产品、服务以及用户使用安全的情况下也可能收集、使用、存储您的相关信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为陆运帮的用户或无法享受我们提供的某些服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（1）您在注册账户时填写的信息
例如，您在注册时填写的昵称和手机号码。
（2）您在使用服务时上传的信息
例如：您在使用我们APP时上传的头像及个人基本资料。
（3）您通过我们的客服或参加我们举办的活动提交的信息
例如：您参与我们线上活动提交的资料中包含的信息。
（4）您在操作系统时，展示出来的通讯录的信息。
例如：您在添加司机带出来的通讯录的相关信息。
（5）您在操作系统时，展示出来的通讯录的信息。
（6）您在需要上传图片时，通过相机或相册上传的图片信息。
例如：您上传磅单或反馈系统的截图时上传的图片信息。
若您主动提供个人信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人信息。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
在您使用陆运帮”或“陆运帮司机”APP及相关服务的过程中，注册账户填写上传的个人信息、证件等，应保证为本人信息及证件，不得借用、冒用他人身份信息、证件，否则因此引发的侵权、盗用信息等违法行为相应的经济和法律后果，均应由您本人承担，因此造成我们损失的，您还应承担赔偿责任。
二、敏感信息收集规则
对于通讯录、短信、通话记录、相机等敏感信息，我们仅在以下场景收集，并确保符合最小必要原则：
（1）**通讯录**：仅在用户主动拨打电话，通过拨打电话联系货主/司机。
（2）**相机**：仅在用户主动上传磅单、反馈截图等场景下，由用户手动触发相机权限，所拍图片仅用于当前功能需求，不做其他用途。
（3）**短信/通话记录**：本应用**不收集**此类信息，若后续新增相关功能，将提前征得用户明确同意。
（3）**设备信息**：包括国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、设备 MAC 地址、订阅永久标识符（SUPI）、订阅隐藏标识符（SUCI）、软件安装列表，用于设备认证、反作弊及个性化服务；
（3）**位置信息**：通过 GPS、Wi-Fi 或基站定位获取位置数据，用于地图导航、附近服务推荐等功能；
（3）**系统数据**：相册（图片 / 视频）、麦克风及摄像头权限，用于照片上传视频录制人脸认证等服务。
三、 我们在您使用服务时获取的信息及集成的第三方SDK
(1)日志信息
当您使用我们的服务时，我们可能会自动存储手机相关信息为服务日志信息: 设备信息，例如，设备型号，操作系统版本等信息；软件信息，例如，软件的版本号；IP地址。我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、SD卡数据等。当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
(2)关于自启动说明
1、为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、为了带给您更好的使用体验，应用引入了极光sdk（cn.jpush.android），关联了自启动功能，将在您的余额发生变化，有新版本，重要信息通知时，推送的广播消息
(3)日志信息
当您使用我们的服务时，我们可能会自动存储手机相关信息为服务日志信息: 设备信息，例如，设备型号，操作系统版本等信息；软件信息，例如，软件的版本号；IP地址。我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、SD卡数据等。当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
(4) 从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如您使用微信服务时，我们会获取您登录第三方合作伙伴服务的名称，登陆时间，方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
(5) 第三方SDK列表
1. 极光推送
收集主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集目的：实现消息精准推送，提升用户体验。具体包括：
- 通过设备厂商、型号等信息适配不同设备的推送兼容性；
- 使用设备识别码、MAC地址进行设备唯一性验证，防止恶意注册和推送滥用；
- 获取精准位置信息（经用户单独授权），用于基于地理位置的个性化推送（如本地活动通知）。
- 获取国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、设备 MAC 地址、订阅永久标识符（SUPI）、订阅隐藏标识符（SUCI）、软件安装列表，用于设备认证、反作弊及个性化服务
收集方式：调用SDK初始化自动采集，仅在APP运行且用户已同意隐私政策后收集。
收集时机：登录成功后初始化SDK时收集，后续根据服务需要动态更新。
使用设备权限：获取网络信息状态权限（保障推送网络通畅）、访问网络连接权限、访问电话状态权限（识别设备状态）、振动权限（推送提醒）、写入外部存储权限（缓存推送内容）、获取当前或最近运行的应用权限（优化推送时机）。
个人信息类型：
- 设备信息：设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号、设备ID、MAC地址，用于设备认证、反作弊及个性化服务
- 位置信息：精准位置信息（需用户单独授权，用于个性化推送）；
- 网络信息：网络类型、信号强度等网络状态数据。
隐私政策链接：点击查看第三方隐私政策
2. Bugly
收集主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的：实时监测APP运行异常，快速定位并修复程序错误。具体通过收集系统版本、手机型号等设备信息，分析不同环境下的崩溃原因，提升应用稳定性。
收集方式：调用SDK自动采集，仅在APP启动或运行出现异常时触发。
收集时机：APP启动初始化SDK时，以及程序运行出现崩溃、卡顿等异常情况时收集。
使用设备权限：访问电话状态权限（获取设备状态信息）、获取网络信息状态权限（分析网络相关异常）、读取系统底层日志权限（记录异常日志）。
个人信息类型：
- 设备信息：系统版本、手机型号；
- 运行日志：APP崩溃堆栈信息、错误代码等异常日志数据。
隐私政策链接：点击查看第三方隐私政策
3. TBS、腾讯浏览服务、腾讯X5浏览器、腾讯浏览服务SDK
收集主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司 使用目的：为保障您能够正常浏览和使用应用内的H5页面、小程序等网页内容，我们集成腾讯浏览服务SDK，用于优化页面加载速度、提升浏览体验及实现相关功能。 收集方式：通过SDK自动采集相关信息，当您在应用内触发H5页面、小程序等网页内容的加载操作时，SDK将按照预设程序自动收集必要数据。 收集时机：仅在您使用应用内涉及H5页面、小程序等网页内容的功能时，SDK才会启动数据收集。 使用的设备权限：
收集的个人信息类型：
信息共享与披露：我们严格遵守法律法规，未经您同意，不会向第三方共享或披露您的个人信息，除非满足以下情形：
- 获得您的明确授权或同意；
- 根据法律法规或行政、司法机关要求进行披露；
- 为维护我们或其他用户的合法权益所必需。
信息存储与保护：腾讯浏览服务SDK收集的个人信息将存储于中国境内服务器，并采取加密传输、访问控制等技术与管理措施保障数据安全。
第三方隐私政策：更多关于腾讯浏览服务SDK的隐私保护规则，请查阅腾讯浏览服务隐私政策。
4. 高德地图SDK
收集主体：高德软件有限公司
收集目的：提供地图导航、位置搜索及相关LBS服务。具体包括：
- 通过精准位置信息、GNSS信息实现实时定位和路线规划；
- 获取软件安装列表（仅需设备已安装的地图类应用信息），优化地图服务的兼容性和推荐功能；
- 收集WiFi、基站信息辅助定位，提升定位精度。
收集方式：调用SDK自动采集，需用户主动开启定位功能并授权后收集敏感信息。
收集时机：APP启动初始化SDK时，以及用户使用地图相关功能（如导航、搜索地址）时。
使用设备权限：定位位置权限（核心功能必需）、网络权限、获取和修改WiFi状态权限（辅助定位）、读写外部存储权限（缓存地图数据）。
个人信息类型：
- 位置信息：精准位置信息、GNSS信息、基站ID数据；
- 设备信息：系统版本、手机型号；
- 网络信息：WiFi地址及信号强度、当前连接WiFi信息；
- 其他信息：软件安装列表（仅涉及地图类应用）、传感器信息（用于方向检测）。
隐私政策链接：点击查看第三方隐私政策
5. PgySDK
收集主体：西安点测网络科技有限公司
收集目的：新版本下载及更新
收集方式：调用SDK自动采集
收集时机：APP启动时刻初始化SDK时收集
使用设备权限：定位位置权限、网络权限、获取和修改WiFi 状态权限、 读 写外部存储权限
个人信息类型：系统版本、手机型号、精准位置信息 、软件安装列表、GNSS 信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信 号强度信息、当前连接WiFi信息
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6. 友盟SDK
收集主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集目的：分析用户行为数据，优化产品功能和服务体验。具体包括：
- 设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号、设备ID、MAC地址，用于设备认证、反作弊及个性化服务
- 通过设备信息适配不同机型的兼容性问题；
- 利用位置信息（经用户授权）分析区域使用偏好，优化功能布局；
- 收集网络信息和软件安装列表，辅助评估用户使用场景和需求。
收集方式：调用SDK自动采集，在APP启动及运行过程中持续收集非敏感信息，敏感信息需单独授权。
收集时机：APP启动初始化SDK时开始收集，后续根据用户行为动态更新。
使用设备权限：网络权限（数据传输必需）。
个人信息类型：
- 设备信息：系统版本、手机型号、Android ID、唯一设备标识符；
- 位置信息：精准位置信息（需用户单独授权）；
- 网络信息：WiFi地址及信号强度、基站ID数据、网络类型；
- 其他信息：软件安装列表、传感器信息、手机信号强度。
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7. 百度统计SDK
收集主体：百度公司
收集目的：通过分析用户使用数据，优化应用程序性能、提升产品设计和功能体验。具体包括：
- 通过设备信息分析不同机型和系统版本的兼容性问题，确保应用稳定运行；
- 利用位置信息（需用户授权）了解用户使用场景，优化区域化服务；
- 收集网络信息和软件安装列表，分析用户行为习惯，提升功能推荐的精准度。
收集方式：调用SDK自动采集，在用户同意隐私政策后进行数据收集。
收集时机：APP启动时刻初始化SDK时开始收集，在使用过程中根据用户行为动态更新数据。
使用设备权限：网络权限（用于数据传输和统计分析）。
个人信息类型：
- 设备信息：
- 系统版本：用于检测应用在不同系统版本下的运行情况，修复兼容性问题；
- 手机型号：分析不同机型的性能表现，优化应用适配性；
- 位置信息：
- 精准位置信息、GNSS信息：在用户授权后，用于分析用户使用应用的地理位置，优化区域化功能（如本地服务推荐）；
- 网络信息：
- WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、网络类型（如4G、5G、WiFi）、当前连接WiFi信息：用于分析网络环境对应用使用的影响，优化网络加载性能；
- 其他信息：
- 软件安装列表：了解用户已安装的其他应用，分析用户兴趣偏好，优化产品功能设计；
- 传感器信息：用于分析用户操作行为（如设备旋转、晃动等），优化交互体验；
- 手机信号强度信息：评估网络质量对应用使用的影响，优化数据传输策略。
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8. 个推SDK
收集主体：每日互动股份有限公司
收集目的：实现消息精准推送、保障推送服务稳定性，并支持聊天信息即时触达。具体包括：
- 通过设备MAC地址、手机状态信息识别设备唯一性，防止重复推送和恶意攻击；
- 获取Wi-Fi状态、BSSID及SSID信息，判断用户网络环境，优化推送时机与流量消耗；
- 读取手机身份信息辅助设备认证，确保推送服务的安全性和准确性。
收集方式：调用SDK自动采集，仅在用户同意隐私政策且APP运行时收集数据。
收集时机：APP启动初始化SDK时首次收集，后续根据服务需求动态更新数据。
使用设备权限：网络权限（用于数据传输与消息推送）。
个人信息类型：
- 设备识别信息：
- 设备MAC地址：用于在局域网内唯一标识设备，保障推送消息准确送达；
- 手机状态和身份信息（如设备序列号、Android ID）：辅助验证设备真实性，防止推送服务被滥用。
- 网络环境信息：
- Wi-Fi状态：判断用户是否连接Wi-Fi，避免在移动数据环境下消耗用户流量；
- BSSID（基本服务集标识）及SSID（服务集标识）：识别用户连接的具体无线网络，优化基于位置的推送策略。
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四、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的规定，将手机的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将在此向您说明，并征得您的同意。
（1）向您提供服务。
（2）满足您的需求。例如，语言设定，位置设定。
（3）产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
（4）安全保障。例如，我们将您的信息用于身份验证，安全防范，存档备份、客户的安全服务等用途。
（5）评估和改善我们的推广活动效果。
（6）管理软件。例如，进行软件认证，软件更新升级等。
为了让您有更好的体验，改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。
为了确保服务的安全，帮助我们更好的了解我们应用程序的运行情况，我们可能会记录相关信息。例如您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。 我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您应用程序中提供的个人身份信息相结合。
五、分享
未经您同意，我们不会与我们之外的任何第三方分享您的信息。
您可以通过我们的服务与您的好友，家人及其他用户分享您的相关信息。例如，您在微信朋友圈中公开分享的文字和照片。请注意，这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
六、披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
七、个人信息的保护和安全措施
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
八、账号注销
陆运帮提供账号注销功能，账号注销操作是不可恢复的操作。同时，账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除，请您谨慎进行账号注销操作。此外，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。
您知悉并同意，账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果：
1.您将无法依赖于该账号进行任何权限操作；
2.您原先拥有的账号将被收回，您无权再使用原有的账号。您将无法再次以该账号登录陆运帮网站、授权陆运帮访问的第三方网络服务或使用陆运帮任何需要账号登录才可使用的服务等；
3.您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等，陆运帮按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。
4.其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。
九、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（1）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问个人中心执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至service@imajp.net。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至service@imajp.net。
（2）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至service@imajp.net。我们将在15天内回复您的更正请求。
（3）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
十、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十一、本隐私权政策如何更新
为了给您提供更好的服务，我们及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。本隐私政策更新后，我们会在陆运帮出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
十二、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议及合作事宜，通过以下方式与我们联系：电话：400-0885256 ，我们将尽快审核所涉问题，并在三十天内予以回复。